Кейс Пятый Элемент: результаты внедрения TrueApp
Розничная сеть получила аналитику по клиентам и заказам, которой не было при работе через агрегаторы.
Личный кабинет и аналитика заказов дали нам то, чего не было с агрегаторами - реальное понимание, кто и что покупает. Решения по ассортименту теперь принимаем на основе цифр, а не интуиции.
+17%
Рост среднего чека
+19%
Рост повторных покупок
−12%
Снижение затрат на рекламу
1 день
Срок запуска
Метрики являются ориентировочными и основаны на практике внедрений схожего масштаба.
Задача
Работая через сторонние площадки, «Пятый Элемент» почти не имел данных о своих покупателях: непонятно было, какие товары продаются лучше конкретным сегментам клиентов и какие акции реально работают.
Решение
TrueApp дал сети инструменты для решений на основе данных:
- личный кабинет с единой лентой заказов из приложения и сайта;
- аналитика по продажам, категориям и клиентам;
- программа лояльности с персональными предложениями;
- push-уведомления по сегментам покупателей.
Результат
Доступ к аналитике заказов и клиентов позволил точнее планировать ассортимент и акции, а персональные предложения по данным о покупках увеличили средний чек и частоту повторных визитов.
Хотите такой же результат?
Покажем платформу на примере вашей ниши и посчитаем тариф за 15 минут.
Получить демо-доступ